遠見雜誌 - 前進的動力：台灣產業必須的改變：服務創新

這些動作都一一說明，「服務經濟」的時代已來臨！印證管理大師彼得．杜拉克多年前的預言，「未來，服務經濟將取代製造經濟。」 過去製造導向的經濟，競爭核心多半是生產的規模、成本、或效率。但進入服務經濟時代

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